小芳是出纳，管钱的，每付一笔都要打印凭证，她用得最多，所以财务室的打印机就连在她的电脑上。公司付款业务多，但凡打印机有点小问题，她就得呼叫小白。
通常都是小毛病，把进行中的文档取消掉，重启一下机器就解决了。要不就是卡纸，把纸取出来，纸盒整理一下也解决了。一回两回，她自己也看会了，这些问题她都能解决。不过这回儿不一样。
小白，快过来，打印机打不出来了！
哎，每天不往财务室去两趟，总感觉缺了点啥。
一溜小跑过去，啥情况？
不知道啊，上午还好好的，突然就打不出来了，你快看看。都重启好几次了，也没卡纸。
小白开始检查问题：
1、进入控制面板——查看设备和打印机，查看打印机图标。
结果：正常。
2、单击打印机图标——查看现在正在打印什么。
结果：有一个文档正在进行。
处理：单击文档，取消——重启打印机。
重复步骤2。
结果：文档已取消，没有任何打印任务。
3、返回，右键打印机属性，打印测试页。
结果：没反应。
分析：是打印机的问题，不是电脑设置的问题。
于是小白开始检查打印机故障。
1、打开机身，取出硒鼓，查看是否卡纸。
结果：没卡纸。
2、放回硒鼓，打开纸盒，查看是否卡纸。
结果：没卡纸。
3、取出纸盒中的纸张，整理后重新放回去。
结果：打印机开始工作，恢复正常。
分析：纸盒的打印纸一次放入太多
，打印机取不出来，导致故障。
给小芳建议：打印纸一次不要放太多，整理好之后轻轻放入。
最后发现真凶了，原来是小红，随手拿一沓纸，也不整理，直接就给塞进去了。好吧，这很符合小红的性格。
